Liquid error (sections/page.liquid line 1): Could not find asset snippets/spurit_po2_section_snippet.liquid

تبادل والعودة

العودة

غير راض تماما عن عملية الشراء؟ ثم يمكنك الإشارة في غضون 14 يوما بعد الاستلام إلى أنك تريد إرجاع المنتج. قبل أن ترغب في إرجاع منتج ، نطلب منك دائما الاتصال بنا على sales@luxurypalace.nl

بالنسبة للحزم المرسلة إليك عبر PostNL / DHL / DPD ، ينطبق ما يلي::

بعد تسجيل العودة لديك 14 يوما أخرى للعودة فعلا المنتج. سوف تتلقى عنوان الإرجاع عن طريق البريد الإلكتروني وإرسال الحزمة إلينا على نفقتك الخاصة. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي العبوة الأصلية مع المواد الواقية المصاحبة.

للطرود المرسلة عبر ناقل آخر ، ينطبق ما يلي::

يجب عليك تسجيل عودتك عبر sales@luxurypalace.nl بعد ذلك ، سيتم التقاط الحزمة من قبل الناقل لدينا في غضون 5 أيام عمل. تبلغ تكاليف إعادة الطرود عبر شركة النقل لدينا 22.50 يورو. سيتم فرض هذا المبلغ على العميل. ومن الممكن أيضا إعادة الطرود نفسها ومجانا إلى مستودعاتنا ، شريطة أن يكون هناك استشارة مسبقة.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفك تجميعها وفي التعبئة والتغليف الأصلي مع مواد الحماية المقابلة. يجب أن يكون المنتج كاملا وغير تالف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم فرض التكاليف على العميل.

عندما يكون إرجاع النظام الكامل سوف تحصل على مبلغ النظام الكامل بما في ذلك تكاليف النقل/الشحن مرة أخرى. تكاليف شحنة العودة هي على نفقتك الخاصة. إذا كان جزءا من الطلب الذي يتم إرجاعه ، فستحصل فقط على هذا المبلغ. سنقوم بعد ذلك برد المبلغ المستحق لك في غضون 14 يوما من استلام المرتجع.

التبادل

تبادل المنتج الخاص بك يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى sales@luxurypalace.nl. من المهم أن تشير في هذا البريد المنتج الذي تريد تبادل المنتج الذي تريد استبداله. وسوف نقوم بمعالجة البريد الإلكتروني الخاص بك في غضون 3 أيام عمل مع مزيد من التعليمات.