سؤال
ترتيب والشحن
متى أتوقع طلبي؟
عندما يكون المنتج هو في الأوراق المالية، وأيضا كما جاء ذلك على موقعنا على الانترنت، وسوف يتم تسليم النظام في غضون 3 أيام عمل. يتم شحن الملحقات الصغيرة مع بوست ان ال. منتجات رائعة مثل خلع الملابس، خلع الملابس المرايا، أكياس ماكياج تأتي من واحدة من شركات الطيران لدينا.
ماذا لو المنتج الخاص بي يصل التالفة؟
جميع منتجاتنا يتم تعبئتها بشكل جيد ومحمية من قبل الستايروفوم سميكة. وعلاوة على ذلك، فإن جميع المنتجات في موقعنا تفتيشها بدقة وتصويرها قبل أن يتم تعبئتها ونقلها إلى الناقل لدينا. ومع ذلك فمن الممكن أن تلف المنتج أثناء النقل. في هذه الحالة، فإنه يمكن الاتصال مباشرة مع sales@luxurypalace.nl مع الصور من المنتجات التالفة. البريد الإلكتروني الخاص بك قريبا، في غضون ثلاثة أيام، التعامل مع وعرضت على الفور حل مثل استبدال المنتج.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
إذا لم تكن قد حصلت على تأكيد الشحن لدينا، فمن الممكن لإلغاء تهمة نقل. عندما تم شحن طلبك، لا يمكن إلغاء الطلب. تشير إلى الصرف والإرجاع كيف يمكنك العودة أي أمر.
هل يمكنني التقاط طلبي؟
إذا كانت المنتجات في طلبك في البورصة، يمكنك يتم جمع هذه خلال ساعات معرضنا في مستودع لدينا في ليندين. انظر لدينا صفحة الاتصال لالعنوان البريدي. الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى sales@luxurypalace.nl ونحن سوف تتيح لك معرفة عندما كنت امر من منا في مستودع جاهز.
تقوم بإرسالها إلى بلدان أخرى؟
نحن نشحن إلى بعض الدول داخل الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك:
- فرنسا
- ألمانيا
- بلجيكا
- إسبانيا
إذا كنت ترغب في وضع النظام والبلد المعني لا ينبغي أن يكون لقادرا، يمكنك أن تقدم دائما طلب عن طريق نموذج الاتصال على موقعنا على الانترنت أو ارسال بريد الكتروني الى sales@luxurypalace.nl.
ما هو النظام قبل؟
يمكنك وضع النظام قبل عندما كان المنتج هو من المخزون. نذكر التسليم دائما تحت المنتج. عند مرحلة ما قبل النظام الأماكن أنت واحد من أول من يحصل على المنتج المعني. لذلك كنت لم يفت الأوان للنظام والمشي لا يوجد مخزون الخطأ.
لقد وضعت طلبا مسبقا، عندما يمكن أن أتوقع ذلك؟
عند وضع قبل النظام هو وقت التسليم، جاء في المنتج. عندما سيتم إخطار التأخير في تسليم الخاص بك قبل النظام لك في الوقت المناسب. نحن نحبك قدر الإمكان من تقدم طلبك قبل النظام.
يمكنني أن أقدم مضمد عند زيارة صالة العرض على الفور؟
وهذا ممكن عندما خلع الملابس هو حاليا في مخزون. إذا لم تكن هذه هي الحالة، يمكنك وضع ما قبل النظام واستلامه عند العودة في الأوراق المالية في مستودعاتنا.
الشكاوى والدفع
لدي شكوى عن بلدي الغرور، وماذا الآن؟
في الحالة يمكنك الإبلاغ عن هذه الشكوى باستخدام معلومات الاتصال الموجودة على موقعنا على الانترنت. ونحن نفعل دائما قصارى جهدنا لشكواك ممكن لحلها.
هل يمكنني دفع من أجل بلدي بعد ذلك؟
نعم، معنا يمكنك هوليوود الجدول خلع الملابس، والكامل مرآة طول هوليوود أو غيرها من المنتجات المؤخر Klarna.
هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
نعم، معنا يمكنك هوليوود الجدول خلع الملابس، والكامل مرآة طول هوليوود أو غيرها من المنتجات المؤخر Klarna.
تبادل والإرجاع
يمكن أن أعود طلبي؟
نعم فمن الممكن أن يعود النظام الخاص بك في غضون 14 يوما، إذا كان المنتج هو في استخدام أو تثبيت. يجب أن تكون مسجلا A عودة إلى sales@luxurypalace.nl.
سنعود طلبك في أقرب وقت ممكن، في غضون 3 أيام عمل في العلاج. إقرأ المزيد حول عودة البورصة:
https://luxurypalace.nl/pages/ruilen-en-retourneren
يمكن أن أعود طلبي؟
من الممكن تبادل منتجك لتبادل إذا لم يتم استخدام المنتج، وقد تم تركيبه والمنتج وكذلك التعبئة والتغليف في حالة جديدة. التبادل ليس مجانيا وهما تكاليف الشحن للتبادل لحسابك. طلب الصرف عبر Sales@luxurypalace.nl
