الأحكام والشروط

 

قصر فاخر

 

 

المحتويات

تعريف المادة الأولى
الهوية التنظيمية
المادة الثالثة انطباق
المادة الرابعة عرض
المادة الخامسة
سحب الحق
التزامات المستهلكين في الفترة المشمولة بالتقرير
المادة التاسعة من واجبات المشغل سحب المال من خلال ممارسة حقوق السحب و الرسوم
الحق في استبعاد الانسحاب
المادة 11 الأسعار
المادة الثانية عشرة ضمانات إضافية
الفصل الثالث
مدة الصفقة ، إنهاء أو تأجيل
المادة 15 الدفع
إجراءات تقديم الشكاوى
المادة 17-the الجدل
المادة 18 الضمانات الصناعية
إضافة أو نقصان شرط
تعديل الأحكام العامة

تعريف المادة الأولى

وفيما يتعلق بهذا الشرط ،

1. اتفاق إضافيالسلع الاستهلاكية ، والمحتوى الرقمي

   الحصول على المحتوى الرقمي ، أو الخدمات ذات الصلة إلى بروتوكول التحكم عن بعد ، التي يقدمها أصحاب المشاريع أو أطراف ثالثة وفقا للاتفاق بين أطراف ثالثة وأصحاب المشاريع ؛

2. انعكاسمدة ممارسة الحق في إلغاء المستهلك ؛

3. مستهلكالأشخاص الطبيعيين الذين لا يعملون لهذا الغرض

   التجارية أو التجارية أو الحرفية أو المهنية ؛

4. أيامالتقويم اليوم

5. المحتوى الرقميتوليد البيانات وعرضها في شكل رقمي ؛

6. المدةعقد توريد السلع والخدمات على أساس منتظم

   المحتوى الرقمي في غضون فترة زمنية محددة ؛

7. الناقل البيانات المستدامةالمستهلك

   إذا كان منظم يمكن تخزين المعلومات الشخصية بطريقة التشاور أو استخدامها على أساس الغرض المتوقع من المعلومات لفترة من الوقت ، ويمكن نسخ المعلومات المخزنة دون تحريف ؟

8. نقضإمكانية أن المستهلكين التخلي عن العقد في فترة التفكير ؛

9. منظمهو الشخص الطبيعي أو الشخص الاعتباري الذي هو عضو في مؤسسة WebShop لتزويد المستهلكين مع KeurMerk والمنتجات ، زيارة المحتوى الرقمي ، أو الخدمة عن بعد ؛

10. بعد الاتفاق在乔治亚州，diensten的digitale inhoud和waarbij tot遇到了mede gebruik gemaakt wordt van éééén technieken voor Communication op afstand的sluiten van de overeenkomst uitsluitend；

11. نموذج طلب السحبالنموذج الأوروبي للإلغاء الوارد في المرفق الأول من هذا الشرط ؛

12. تكنولوجيا الاتصالات السلكية واللاسلكيةيمكن استخدامها للتوصل إلى اتفاق دون الحاجة إلى المستهلكين والتجار في نفس المكان في وقت واحد ؛

البند الثاني اسم هوية منظم
قصر فاخر
الطريق

الكتان
هولندا
هل يمكنني الحصول على البريد الإلكتروني الخاص بك ؟ sales@luxurypalace.nl يمكن أن تصل إلى رقم kvk 52608603
ضريبة القيمة المضافة رقم الهوية

المادة الثالثة انطباق

ونتنطبق هذه الشروط العامة على أي عروض الأسعار من التجار و أي مسافة بين التجار والمستهلكين

تونصوص هذه الشروط العامة يجب أن تقدم للمستهلكين على أساس المسافةإذا كان هذا لا يمكن القيام به بشكل معقول ، يجب على التاجر أن يشرح كيفية الكشف عن الشروط العامة إلى التاجر قبل توقيع العقد ، وإرسال هذه الشروط مجانا في أقرب وقت ممكن بناء على طلب المستهلك

ثلاثة ، ثلاثةفي حالة إبرام اتفاق المسافة إلكترونيا ، قبل إبرام اتفاق المسافة ، على النحو التالي ،نصوص هذه الشروط والأحكام العامة ينبغي أن تقدم إلكترونيا إلى المستهلكين بحيث يمكن للمستهلكين بسهولة تخزينها فيوفي الحالات التي لا يمكن فيها القيام بذلك على نحو معقول ، قبل إبرام العقد عن بعد ، يجب تحديد الأماكن التي يمكن أن تعرف الشروط العامة عن طريق الوسائل الإلكترونية وإرسال هذه الشروط مجاناً عن طريق الوسائل الإلكترونية أو خلاف ذلك بناء على طلب المستهلك

أربعة ، أربعةوبالإضافة إلى هذه الشروط العامة ، تنطبق على منتجات محددة أو شروط الخدمة ، والفقرة الثانية والثالثة أن تعدل على النحو المطلوب ، في حالة الصراع ، والمستهلكين قد تعتمد دائما على

المادة الرابعة

ونإذا كانت فترة صلاحية العرض محدودة أو مشروطة ، يجب أن تكون محددة بوضوح في العطاء

توالاقتباس يجب أن تحتوي على وصف كامل ودقيق من المنتجات المقدمة ، والمحتوى الرقميتعليمات مفصلة بما فيه الكفاية للسماح للمستهلكين تقييم العرض بشكل صحيحإذا كان رجال الأعمال استخدام الصور ، فهي تمثل حقا المنتجات والخدمات المقدمةأخطاء واضحة أو أخطاء واضحة في الاقتباس غير ملزمة لرجال الأعمال

ثلاثة ، ثلاثةكل عرض يتضمن معلومات تبين للمستهلكين الحقوق والالتزامات المرتبطة قبول العرض

 

المادة الخامسة

ونما لم ينص على الفقرة الرابعة ، يجب أن يكون العقد المبرم عند قبول

توإذا كان المستهلك يقبل العرض إلكترونيا ، يجب على المشغل في الوقت المناسبيمكن للمستهلكين إنهاء العقد دون تأكيد من قبل التاجر

ثلاثة ، ثلاثةإذا تم التوصل إلى اتفاق إلكترونيا ، ينبغي للمشغلين اتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان نقل البيانات إلكترونيا وضمان بيئة شبكة آمنةإذا كان المستهلك يمكن أن تدفع إلكترونيا ، التاجر سوف تلتزم التدابير الأمنية المناسبة

أربعة ، أربعةالتاجر قد أبلغ في الإطار القانوني ما إذا كان المستهلك يمكن أن تفي بالتزاماته في الدفع ، فضلا عن جميع الحقائق والعوامل المتصلة بعقد معقولبعد الفحص ، إذا كان المشغل الاقتصادي لديه سبب وجيه لعدم إبرام العقد ، يحق له أن يرفض طلبه

خمسة ، خمسةيجب على التجار تقديم المعلومات التالية في شكل مكتوب أو بطريقة يمكن للمستهلكين تخزين في وسائط الإعلام المعمرة في آخر مرة يتم تسليم المنتجات أو الخدمات أو المحتوى الرقمي للمستهلكين ،العنوان من التجار الذين لديهم الحق في الشكوى ؛

حيث المستهلكين ممارسة الحق في إلغاء الشروط والوسائل ، أو صراحة عن استبعاد الحق في إلغاء ؛

المعلومات المتعلقة بالضمانات وخدمات ما بعد البيع القائمة ؛

الأسعار ، بما في ذلك المنتجات أو الخدمات أو المحتوى الرقمي أي رسوم أو رسوم ، عند الاقتضاء ، تكاليف التسليم ، وطرق الدفع أو التسليم أو تنفيذ العقد عن بعد ؛

ه ، في هذا الصدد ، سوف نستمر في العمل على توفير حل أفضل لك ؛

إذا كان المستهلك لديه الحق في السحب ، يجب التعامل معها من قبل

على المدى الطويل المعاملات ، الأحكام السابقة تنطبق فقط على التسليم الأولي

المادة السادسة حق التذكير

بالنسبة للمنتجات

ونالمستهلك قد ينهي الاتفاق المتعلق بشراء المنتج ، وتنتهي على الأقلالتجار قد تتطلب من المستهلكين شرح أسباب الانسحاب ، ولكن لا تتطلب من المستهلكين

توالفترة المشمولة بالتقرير الأول تحسب من تاريخ استلام السلع من قبل المستهلك أو المستهلك من قبل طرف ثالث غير الناقل

إذا كان المستهلك قد أمرت العديد من المنتجات في نفس النظام

المستهلك أو طرف ثالث معين قد تلقى المنتج النهائيهذا هو مجلة عن المستهلك ، هو كتاب عن المستهلك ، هو كتاب عن المستهلك

المنتج يتكون من عدة دفعات من السلع أو أجزاء من تاريخ المستهلك أو الطرف الثالث المعين لتلقي الدفعة الأخيرة من السلع أو أجزاء ؛

وفي فترة معينة ، يشير العقد إلى تاريخ استلام أول دفعة من المنتجات من قبل المستهلك أو من طرف ثالث معين؛

Bij Diensten en Digitale Inhoud die Niet op en material l l

3. تجنب الإفراط في استخدام المكونات الإلكترونية عند استخدام الموادالتجار قد تتطلب من المستهلكين شرح أسباب الانسحاب ، ولكن لا تتطلب من المستهلكين

4. فترة التفكير المشار إليها في المادة الثالثة تحسب من تاريخ إبرام الاتفاق

المنتجات والمواد التي تنتجها الشركة هي المنتجات الرقمية

5. مشغلي الأعمال تقديم المعلومات الإلزامية قانونا سحب الأموال للمستهلكين ، أو

   إذا كان نموذج طلب الانسحاب لم تصدر بعد ، يجب أن تنتهي في غضون اثني عشر شهرا بعد الفحص الذاتي الأصلي

6. إذا كان المشغل يقدم المعلومات الواردة في الفقرة السابقة إلى المستهلك من اثني عشر شهرا من تاريخ أول

التزامات المستهلكين في الفترة المشمولة بالتقرير

1. خلال فترة التفكير ، والمستهلكين سوف تكون حذرا في التعامل مع المنتجات والتعبئة والتغليففتح أو استخدام المنتج إلا إذا لزم الأمر إلى تحديد طبيعة وخصائص ووظائف المنتجنقطة الانطلاق هنا هو أن المستهلكين يمكن فقط التعامل مع والتحقق من المنتجات مثل

2. يجب على المستهلكين أن تكون مسؤولة فقط عن انخفاض قيمة المنتج الناجمة عن معالجة تتجاوز

3. المستهلكين لا تتحمل أي مسؤولية عن أي تخفيض في قيمة المنتج إذا كان التجار لم تقدم جميع المعلومات الملزمة قانونا بشأن حقوق السحب قبل إبرام العقد أو عند إبرام العقد

المستهلكين ممارسة الحق في إلغاء الرسوم

1. إذا كان المستهلك يستخدم حق السحب ، يجب إبلاغ المشغل في غضون الفترة المشمولة بالتقرير

2. يجب على المستهلكين العودة أو تسليمها إلى التجار في أقرب وقت ممكن في غضون أربعة عشر يوما من تاريخ استلام الإشعار المذكور في الفقرة الأولىليس من الضروري إذا كان أصحاب المشاريع تشير إلى إزالة المنتج نفسهفي أي حال ، والمستهلكين قد امتثلت الموعد النهائي للعودة قبل التفكير

3. يجب على المستهلكين ، حيثما كان ذلك ممكنا ، العودة إلى المنتجات جنبا إلى جنب مع جميع الملحقات المقدمة في حالتها الأصلية والتعبئة والتغليف وفقا لشرح معقول وواضح

4. صحيح ، في الوقت المناسب ممارسة الحق في سحب المخاطر وعبء الإثبات

5. يجب على المستهلكين تحمل التكاليف المباشرة للعودةإذا كان التاجر لا يخطر المستهلكين على تحمل هذه التكاليف ، أو إذا كان التاجر يقول أنه يجب أن تتحمل هذه التكاليف ، ثم المستهلك لا

6. إذا طلب المستهلك صراحة أن يبدأ في تقديم الخدمات أو توريد الغاز أو الماء أو الكهرباء غير المباعة في كمية محدودة أو كمية خلال فترة النظر ، يقوم المستهلك بدفع مبلغ مناسب للتجاربالمقارنة مع الالتزام الكامل بالامتثال الكامل ، جزء من الالتزام الذي يقوم به المشغل الاقتصادي عند الخروج

7. وفي الحالات التالية ، لا يتحمل المستخدم تكاليف تقديم الخدمات أو الإمداد بالمياه أو الغاز أو الكهرباء أو الخدمات أو كمية المياه أو الغاز أو الكهرباء أو تكاليف التدفئة في المناطق التي يتم توفيرها محدودة؛

تاجر يوفر للمستهلكين معلومات ملزمة قانونا بشأن حقوق السحب

التعويض عن التكاليف الناشئة عن إلغاء أو عدم تقديم قالب للإلغاء ، أو

المستهلكين لا تتطلب خدمة واضحة خلال الفترة المشمولة بالتقرير أو توفير الغاز والمياه والكهرباء والتدفئة المركزية

8. الهند Gedeeltelelike Levering Van Niet open Materiale le Drager Gelevarde Digital Inhoud De Consument Dragt Geen Kosten Voor DevolleDirective

   1. بدأ بدون موافقة صريحة

      الامتثال للاتفاقات قبل نهاية فترة التفكير ؛

   2. عدم الاعتراف بالحق في الانسحاب عند منح الموافقة ، أو

   3. هذا البيان أن التجار لم تثبت المستهلك

9. حيث المستهلكين ممارسة الحق في إلغاء جميع العقود التكميلية

التزامات صاحب العمل عندما يتم إلغاء

1. إذا كان المشغل بإبلاغ المستهلكين على الانسحاب من السوق إلكترونيا ، يجب إرسال استلام البضائع في الوقت المناسب بعد استلام الإشعار

2. يجب على التجار على الفور سداد جميع المدفوعات التي يدفعها المستهلك ، بما في ذلك أي رسوم على تسليم البضائع المعادة في غضونإلا إذا كان التاجر يأخذ زمام المبادرة في تقديم نفسه ، وقال انه سوف تكون قادرة على الانتظار حتى يحصل على المنتج أو يثبت المستهلك أنه قد عاد في وقت سابق

3. يجب على المشغل استخدام نفس طريقة الدفع لتعويض المستهلك ، إلا إذا كان المستهلك يوافق على اعتماد طريقة الدفع الأخرىرد مجاني للمستهلكين

4. إذا كان المستهلك يختار طريقة التسليم التي هي أكثر تكلفة من أرخص طريقة التسليم القياسية ، التاجر لا تحتاج إلى تعويض تكلفة إضافية

استبعاد الحق في إلغاء

يجوز للمشغل الاقتصادي استبعاد المنتجات والخدمات التالية من حقه في الانسحاب ، شريطة أن يكون المشغل الاقتصادي ، على الأقل قبل توقيع العقد ، توضيح ذلك في العطاء.

1. Diensten Waarvan دي Prijs Gebonden المنتج هو ان Schommelingen اوب دي Financiae

   حيث التجار لا تؤثر ، وربما خلال فترة الانسحاب

   عرض

2. الاتفاق الذي تم التوصل إليه في مزاد علنيمزاد علني

   تحت إشراف مزادات الماجستير ، التجار تقديم المنتجات ، والمحتوى الرقمي ، أو الخدمات إلى المستهلكين الذين يحضرون أو لديهم الفرصة لحضور مزاد علنيسحب الخدمة ؛

3. عقود الخدمة ، بعد التنفيذ الكامل للخدمة
   • تقديم المشورة إلى السلطات المختصة في مجال حماية حقوق الإنسان؛

   وقد تم تنفيذ الاتفاق بالكامل؛

4. عقد خدمة الإقامة ، كما هو موضح في العقد

   يقدر تاريخ أو فترة محددة للتنفيذ ، باستثناء استخدام الإقامة ،

   الشحن ، تأجير السيارات والخدمات الغذائية ؛

5. البروتوكول المتعلق بالوقت الفراغ المحدد في الاتفاق

   إذا كانت فترة التنفيذ المتوقع ؛

6. المنتجات المصنعة وفقا لمواصفات المستهلك ، وليس المنتجات المصنعة ؛

   صنع وفقا للاختيار الشخصي أو قرار المستهلك ، أو

   • استهداف الأشخاص تحديدا واضحا؛

7. المنتجات التي تتحلل بسرعة أو محدودة العمر الافتراضي ؛

8. المنتجات المصنعة من قبل الشركة تنتمي إلى هيجي

   بعد تسليم الختم التالفة العودة ؛

9. بعد تسليم المنتج ، وطبيعته لا رجعة فيه مختلطة مع غيرها من المنتجات ؛

10. المشروبات الكحولية التي تم الاتفاق عليها عند إبرام العقد ،

    ولكن بعد ثلاثين يوما ، ما هي القيمة الفعلية ؟

    يعتمد على تقلبات السوق التي لا تتأثر المشغل ؛

11. ختم الصوت والفيديو وبرامج الكمبيوتر بعدانقطاع التسليم ؛

12. الصحف والمجلات والمجلات ، باستثناء الاشتراكات ؛
13. دي Levering Van Digitale Inhoud Anders دن أوبين ماتيريال مدريد

في حالة أن المستهلك قد وافقت صراحة على ذلك مسبقا ، والمستهلكين قد أعلنت أنه قد فقد حقه في الانسحاب

المادة 11 السعر

1. في غضون فترة الصلاحية المنصوص عليها في العرض ، أسعار المنتجات أو الخدمات المقدمة لا تزيد إلا إذا كان معدل الضريبة على القيمة المضافة

2. في Afwijking فان Het Vorige Lid Kan de Ondernemer Producten of Diendern Waarvan de Prijzen Gebonden Zijnden Schommelingen op de Financial and Market on Waar de Ondernemer de Ondengenviron of the Priezenونقلت عن الأسعار ينبغي أن تشير إلى العلاقة مع التقلبات و أي

3. في غضون ثلاثة أشهر بعد توقيع الاتفاق ، إلا إذا كان الترتيب القانوني أو

4. في غضون ثلاثة أشهر من تاريخ توقيع هذا الاتفاق ، إلا إذا كان التاجر
   نتيجة القوانين أو اللوائح أو اللوائح ، أو
   المستهلكين الحق في فسخ العقد من تاريخ سريان

5. السعر المذكور في المنتج أو الخدمة اقتباس يشمل ضريبة القيمة المضافة

اتفاق ناكومينغ والضمانات الإضافية

1. مشغلي الأعمال الاقتصادية أن تضمن أن المنتجات أو الخدمات التي تلبي متطلبات معقولة من المواصفات ، والموثوقية ، أو العملي المنصوص عليها في العقد أو العرض ، فضلا عن القوانين أو الأحكام العامة القائمة عند إبرام العقدإذا كان الجواب نعم ، يجب على التجار أيضا التأكد من أن المنتجات هي مناسبة للاستخدام غير العادي

2. أي ضمانات إضافية يقدمها التجار والمقاولين من الباطن أو الشركات المصنعة أو المستورد لا تقيد بأي شكل من الأشكال الحقوق والمصالح المشروعة للمطالبات من المستهلكين تجاه التجار بموجب هذا العقد

3. ضمانات إضافية تشير إلى أي التزام من قبل التجار والمقاولين من الباطن والمستوردين أو المنتجين منح بعض الحقوق أو المطالبات للمستهلكين ، والتي تتجاوز التزاماتها القانونية

المادة 13 تقديم وتنفيذ

1. رجال الأعمال سوف تكون حذرا جدا في قبول وتنفيذ أوامر المنتج وتقييم طلبات الخدمة

2. مكان التسليم يجب إبلاغ المستهلك

3. ما لم ينص على خلاف ذلك في المادة الرابعة من هذه الأحكام العامة ، يجب على المشغل فورا تنفيذ الأوامر المقبولة ، ولكن ليس في غضون ثلاثين يوما ، ما لم يتفق على موعد آخر للتسليمإذا كان التأخر في التسليم أو لا يمكن تنفيذها أو تنفيذها جزئيا ، والمستهلكين يجب أن تتلقى في غضون ثلاثين يوما بعدفي هذه الحالة ، والمستهلكين الحق في إنهاء العقد مجانا

4. مشغلي الأعمال يجب أن تدفع على الفور بعد أن توقفت أعمالهم وفقا للأحكام السابقة

5. ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك ، فإن الضرر أو خطر الاختفاء من المنتجات يجب أن يتحملها التجار حتى يتم تسليمها إلى المستهلكين أو قبل تعيين

مدة الإنهاء أو التمديد

إلغاء

ون在本项目中，所有的消费都是由迪恩斯顿的生产商（elektriciteit daaronder begrepen）提供的，因此，他们在一个叫van daartoe Overengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste én maand的地方遇到了。

توفي هذا المشروع ، يتم توفيره من قبل جميع المستهلكين من قبل المنتجين دينستين Daronder Begrepen ، وبالتالي ، في هذا المشروع ، يتم توفيره من قبل جميع المستهلكين

يمكن للمستهلكين

-  إلغاء في أي وقت ، لا تقتصر على إنهاء في أي وقت أو في أي وقتفترة معينة ؛

-  على الأقل في الطريقة التي أدان بها ؛

-  دائما في نفس الفترة من الاشعار التي يحددها رجال الأعمال أنفسهم

ملحق

4. الاتفاق المبرم من أجل توريد المنتجات العادية ، بما في ذلك الكهرباء أو الخدمات ، لا يعني تجديد أو تجديد في غضون فترة زمنية معينة

5. لغرض الحد من الأحكام الواردة في الفقرة السابقة ، تم التوصل إلى اتفاق في غضون فترة معينة لغرض توفير دورية دورية يومية أسبوعية ، والمستهلكين ، إذا كان يمكن إنهاء تجديد الاتفاق قبل انقضاء فترة التجديد ، قد يعني تمديد لمدة ثلاثة أشهر ؛عشرة خوست في مالان التقى أوبزيجتمين

6. حتى لو كان الكثير من العمل ، وسوف تؤثر على إنتاج المصنع ، حتى تؤثر على استهلاك المصنعإذا كان العقد يتضمن التسليم المنتظم من الصحف ، والأخبار ، والأسبوع والدوريات ، الإخطار لا تتجاوز ثلاثة أشهر ، ولكن ليس مرة واحدة في الشهر

7. نشر العقود المحددة المدة العادية اليومية ، أخبار ، تقارير أسبوعية ، والمجلات ، فترة الاختبار ، معارفه والاشتراك ، لا يعني استمرار فترة الاختبار أو التعارف تنتهي تلقائيا بعد انتهاء فترة الاختبار

المدة

ثمانية ، ثمانيةحتى لو كان الشخص الذي يستهلك بشكل مفرط ، وسوف يجتمع الشخص الذي يستهلك بشكل مفرط

المادة 15 الدفع

1. ما لم ينص على خلاف ذلك في العقد أو شروط إضافية ، يجب على المستهلك أن يدفع في غضون أربعة عشر يوما من تاريخ بداية الفترة المشمولة بالتقرير ، إذا لم يكن هناكعقود الخدمة تحسب من تاريخ استلام تأكيد العقد

2. في حالة بيع المنتجات للمستهلكين ، في ظل الظروف العادية ، يجب على المستهلكين أن لا تتحملإذا كان الدفع المسبق هو شرط ، لا يجوز للمستهلكين ممارسة أي حق في تنفيذ النظام أو الخدمة ذات الصلة قبل الدفع المسبق

3. المستهلكين لديهم التزام بإخطار التجار في الوقت المناسب أو الإبلاغ عن أي بيانات الدفع غير دقيقة

4. إذا كان المستهلك لا تفي بالتزاماتها في الوقت المناسب ، بعد أن لاحظ التاجر تأخير الدفع ، التاجر قد منح المستهلك لمدة أربعة أيام من أجل الوفاء بالتزاماتها في الدفع ،أما عن المبلغ الذي لا يزال يرجع ، يجب أن تدفع الفائدة القانونية ، منظم الحق في جمعهذه هي أعلى تكلفة جمع 15.2500 ٪ يورو ، ثم 2500 ٪ 10 ٪ يورو 5000 ٪ يورو ٪ ؛من أجل مصلحة المستهلك ، يمكن للتجار خفض هذه المبالغ والنسب المئوية

إجراءات تقديم الشكاوى

ونمنظم لديه ما يكفي من إجراءات الشكاوى العامة والتعامل مع الشكاوى وفقا لهذا الإجراء

توالشكاوى المتعلقة بتنفيذ العقد يجب أن تقدم إلى المشغل في شكل كامل وواضح في غضون فترة زمنية معقولة بعد اكتشاف

ثلاثة ، ثلاثةالشكاوى المقدمة إلى أصحاب المشاريع يجب أن ترد في غضون أربعة أيام من تاريخ الاستلامإذا كانت الشكوى تتطلب فترة أطول يمكن التنبؤ بها ، يجب على التجار الرد في غضون 14-day ، مشيرا إلى أن تلقي

أربعة ، أربعةالشكاوى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات أو الخدمات المقدمة من أصحاب المشاريع يمكن أيضا أن تقدم شكاوى المستهلكين على صفحات موقع مؤسسة KeurMerk (http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlachtوتم بعد ذلك إرسال الشكاوى إلى أصحاب المشاريع ذات الصلة والمؤسسات Keurmerk متجر على شبكة الإنترنت

خمسة ، خمسةإذا كانت الشكوى لا يمكن حلها من خلال اتفاقات ثنائية في غضون فترة زمنية معقولة أو في غضون ثلاثة أشهر بعد

المادة 17 المنازعات

ونإلا أن القانون الهولندي الساري على هذه الشروط العامة تنطبق على الاتفاقات بين التجار والمستهلكين

توالمنازعات بين المستهلكين ومشغلي الأعمال بشأن إبرام أو تنفيذ العقود المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل المشغل ، باستثناء الأحكام التالية ، يجوز للمستهلكين والمشغلين تقديم لجنة التحكيم إلى متجر على الانترنت ،لاهاي بعد 90600 2509 ليرة لبنانيةwww.sgc.nl).

ثلاثة ، ثلاثةحيث المستهلكين تقديم شكوى إلى المشغل في غضون فترة زمنية معقولة

أربعة ، أربعةفي غضون اثني عشر شهرا بعد وقوع النزاع ، يجب أن يقدم إلى لجنة التحكيم في الكتابة

خمسة ، خمسةإذا كان المستهلك يريد أن يقدم النزاع إلى لجنة التحكيم ، التاجرإذا كان التاجر يريد أن يفعل ذلك ، يجب على المستهلك ، في غضون خمسة أسابيع بعد طلب خطي من التاجر ، في الكتابة ، ما إذا كان يريد ذلك ، أو ما إذا كان يريد أن يكون التعامل مع النزاع من قبل محكمة مختصةإذا كان التاجر فشل في تحديد خيار المستهلك في غضون خمسة أسابيع ، التاجر الحق في تقديم النزاع إلى المحكمة المختصة

ستة منهملجنة التحكيم أن تنشر رأيها وفقا للشروط المنصوص عليها في النظام الداخلي للجنة التحكيمـ ـ ـ ـاللجنة الخامسةقرارات لجنة التحكيم ينبغي أن تستند إلى رأي ملزم

سبعةDe Geschillencommission Di Zalen Geschil Niet Behandelen of De Behandeling Staken ، Indien Aan دي Andernemer surseance فان Betaling هو verleend ، Deze في staat Van Falissement is Gerakt zijnde Zijn Refriend of Industry of Industry of Industry of IndustryStock of Industry of IndustryStock of of Industry of of of of of of of IndustryStock العاب فلاش

ثمانية ، ثمانيةمركز تسوق عبر الإنترنت في الهند ، وهي مؤسسة مالية تسمى بيجي دي Stichting Geschillencommissies Voor Consumentenzaken مركز تسوق ،وينبغي إيلاء الأولوية للمنازعات المتعلقة أساسا بعد بيع أو خدمة وسائط من قبل لجنة التحكيم في مؤسسة كيورميكفي جميع المنازعات الأخرى ، وافقت اللجنة على خلاف آخر

المادة 18 الضمانات القطاعية

ونإلا إذا قرر الأعضاء أن يقدم إلى المحكمة في غضون شهرين بعد تقديم تعليقات ملزمة ، مؤسسة Webshop Keurmerk أن تكفل أعضائها أن تمتثل للتعليقات الملزمة التي أبدتها لجنة الاستئناف ، وهي مؤسسة Webshop Keurmerkإذا كانت الآراء الملزمة لا تزال سارية المفعول بعد الفحص من قبل المحكمة ، وجعل الأحكام النهائية ، هذه الشهادةالمبلغ المدفوع من قبل مؤسسة KeurMerk في متجر على شبكة الإنترنت للمستهلكين ، كل رأي ملزم يدفع أكثر من مبلغ واحد.إذا كان المبلغ يتجاوز 10.000 الدولار الأمريكي ، 10.000 ينبغي أن تدفع وفقابالنسبة لمعظم الناس ، متجر على الانترنت مؤسسة KeurMerk ملتزمة بضمان الأعضاء

تووفيما يتعلق بهذا الضمان ، يجب على المستهلكين تقديم نداء كتابي إلى مؤسسة Keurmerk WebShop ونقل مطالبهم إلى مؤسسة KeurMerk WebShopإذا كان مبلغ المطالبة على تاجر يتجاوز 10.000 دولار ، يجب أن يقدم إلى المستهلك المطالبة بمبلغ يتجاوز 10.000 دولار و نقلها إلى مؤسسة KeurMerk متجر على الانترنت ، ثم يجب أن تدفع المؤسسة نفسها

شرط إضافي أو ناقص

أحكام تكميلية أو تخفيضات في هذه الشروط العامة لا تضر بمصالح المستهلكين ، وينبغي أن تسجل في الكتابة ، أو تخزينها في

تعديل الأحكام العامة

1. متجر على شبكة الإنترنت مؤسسة Keurmerk لن تغير هذه الشروط العامة ما لم يتم التفاوض مع جمعية المستهلك

2. Wijzigingen in Deze Voorwaarden Zijn Slechts Van Kracht Nadat de Dartoe Gee∗

العنوان البلد

 

المرفق الأول

نموذج طلب السحب
ملء هذا النموذج والعودة إلا إذا كنت ترغب في إلغاء الاتفاق

• -  اسم رجل الأعمال

  العنوان الجغرافي من صاحب العمل
  تاجر رقم الفاكس ، إذا كان الجواب نعم
  البريد الإلكتروني أو عنوان البريد الإلكتروني

• -  أنا لا تزال قائمة الانتظار بالنسبة لك أن تشارك معنا في الاتفاق على بيع المنتجات التالية
  إذا كنت تريد أن تفعل شيئا ، ماذا تريد أن تفعل بعد ذلك ؟

• -  تاريخ الطلب ، تاريخ استلام

• -  اسم المستهلك

• -  عنوان المستخدم

• -  توقيع المستهلك فقط عندما يتم تقديم هذا النموذج في الكتابة

  حذف العناصر غير السارية أو ملء في التطبيق